Question fréquante
Nous expédions sous 2 à 5 jours ouvrés pour les articles en stock. Pour les créations personnalisées, le délai est de 7 à 15 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison et délais varient selon la destination et seront affichés lors de la commande.
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que l’article soit dans son état d’origine. Les pièces personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.
Absolument ! Nous proposons un service de confection sur mesure. Il vous suffit de nous contacter avec vos mesures et préférences, et notre équipe vous accompagnera dans la création de votre pièce unique.
Oui, chaque caftan est entièrement réalisé à la main par nos artisans au Maroc, avec une attention particulière portée aux détails et aux finitions.
Oui, toutes vos transactions sont protégées par des systèmes de cryptage SSL. Vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire, PayPal ou autres solutions proposées à la caisse.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.